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Q1: 購入金額は表示されている商品価格のみですか??
A1: 購入金額は、商品価格(送料込み)+お支払い手数料 (表示は税込です)となります。
※北海道と沖縄への配送は配送費用の追加料金が発生致します。ご了承ください。

Q2: お支払い手数料とは??
A2: ご購入の際の決済方法によって発生する手数料が異なります。
・クレジット決済→手数料なし
・コンビニ(Pay-easy)決済→コンビニ支払手数料300円
・銀行振込手数料(BASE口座)→振込手数料(各金融機関により異なる)
・後払い決済→ 後払い決済手数料300円
・キャリア決済→ キャリア支払手数料300円

Q3: クーポンや割引はどうすれば良いの?
A3: 割引チケットをお持ちの方は、ご購入画面内の「クーポンコード」に記載願います。
申込完了後の修正は、一度キャンセルを行う必要がございます。ご了承願います。

Q4: 領収書が欲しい場合は?
A4: ご購入の際に、BASEページ内のショップへ問い合わせからお問い合わせ願います。

Q5: 商品のキャンセルは出来ますか?
A5: お支払い前か後で変わります。
・お支払い前→特にご連絡は必要ございません。期間を過ぎると自動キャンセルとなります。
・お支払い済み→BASEページ内のショップへお問い合わせ願います。

Q6: いつ頃届きますか?お届け日の指定は出来ますか?
A6: 申込完了日から基本的に5〜7日前後に出荷を致します。 生鮮果実のため、食べごろを厳選して出荷を致しますのでお届け日の指定は承っておりません。
※備考欄に「ご希望のお届け希望曜日・お届け希望時間帯」を記入頂ければ、ご希望に沿ったお届けを致します。

Q7: ヤマトクール便のお届け希望時間帯とは?
A7: ヤマトクール便のお届け時間帯は5区分ございます。
・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
となります。

Q8: 商品の返品・返金は出来ますか?
A8: お客様のご都合(住所不備・受け取り漏れ等)での返品・返金は承っておりません。ご容赦ください。

Q9: 直接購入出来ないの?
A9: 都内イベント(青山ファーマーズマーケットや恵比寿マルシェなど)に出店を定期的に行なっております。Instagram・facebook・LINEなどのSNSから発信しておりますので、ご確認頂ければと思います。

ショップの評価

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  • 【2020年9月頃入荷】【3L~4L特大4個】グラシアスマンゴー メキシコ産キーツ種(送料込)

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  • 【産地箱でお得】【3L特大 12個】グラシアスマンゴー ペルー産ケント種

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  • 【3L特大 5個】グラシアスマンゴー ペルー産ケント種(送料込)

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  • 【産地箱でお得】【3L特大 12個】グラシアスマンゴー ペルー産ケント種(送料込)

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